Soyez Vigilants :
Pour activer le service Paylib, l’inscription se fait uniquement auprès de votre banque ou directement dans votre application bancaire. Une fois activé, seul votre numéro de téléphone est nécessaire pour vous envoyer un Paylib.
Si vous n’êtes pas déjà activé au service Paylib, nous vous envoyons un SMS contenant un lien qui commence TOUJOURS par https://recup.paylib.fr/ qui vous permet d’accéder directement au site de récupération Paylib afin que vous puissiez récupérer les fonds. Le numéro utilisé par Paylib pour vous envoyer ce SMS ne sera JAMAIS un numéro de téléphone mobile à 10 chiffres, commençant par 06 ou 07. Sur le site de récupération, après avoir renseigné la référence de transfert indiquée dans le SMS, nous recueillons votre IBAN et aucune autre donnée n’est nécessaire.
Activé ou non, l’entreprise Paylib et ses représentants ne vous contacteront JAMAIS par SMS ou téléphone pour finaliser une transaction, pour vous demander vos identifiants bancaires, mots de passe, codes de sécurité, numéros de cartes bancaires ou toutes autres données personnelles et confidentielles.
Si l’on vous demande ces informations au nom de Paylib, c’est une tentative d’escroquerie.
Au moindre doute sur une transaction ou si vous avez été victime d’une escroquerie, veuillez-vous rendre sur le site du ministère de l’économie et sur le site de l’AF2M (Association Française pour le développement des serviceset usages Multimédias Multi-opérateurs). Consultez également les conseils de prévention sur la fraude des autorités bancaires sur le site Info Service.
Il vous indique la marche à suivre pour déclarer votre cas aux autorités. Si vous avez fourni des données sensibles, contactez immédiatement votre banque pour protéger votre compte et votre carte bancaire. Enfin, contactez-nous sur ce formulaire, ci-dessous, pour nous signaler les liens frauduleux et les numéros de téléphone utilisés.
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